Marco Antonio Mares Del Rio

Coach, instructor y conferencista. Maestro Desarrollo Organizacional y Humano

¿Eres Pato o Aguila?

Utilizando la metáfora de Wayne Dyer en la que describe que existen dos tipos de personas los patos y las águilas, te compartiré una herramienta de autocrítica y análisis que te puede ayudar a realizar un cambio personal significativo.

Iniciemos describiendo el comportamiento de los patos para lo cual es necesario responder la pregunta ¿Qué hacen los patos? la respuesta es graznar, cuac cuac cuac cuac… se la pasan haciendo ruido y basta que inicie uno para que los demás lo sigan.

Considerando este hecho, las personas pato son reactivas, manifestándose como víctimas del entorno por eso culpan, critican, se quejan, se lamentan y “la mientan”, son personas que inconscientemente gastan sus energías en contaminar negativamente el ambiente en el que conviven. Seguramente que en este momento puedes identificar a más de una persona que en su forma de comportarse encaja con esta descripción.

Personas pato

Ahora, necesitamos entender el comportamiento de las águila respondiendo la pregunta ¿Qué hacen las águilas? la respuesta es: se elevan sobre los demás, vuelan, planean, visualizan y atacan.

Lo que significa que las personas águilas son proactivas, demuestran que son líderes integrales cuando toman la iniciativa, analizan, deciden, elaboran su plan y actúan, utilizan sus energías e influyen positivamente en su entorno logrando enfocar los esfuerzos a alcanzar resultados comunes. Las personas que conoces con esta descripción son aquellas que seguramente lograrán trascender gracias a su influencia positiva.

Personas águila

Para identificar nuestra personalidad debemos comprender que los seres humanos por naturaleza somos multifacéticos, a pesar de que lleguemos a ser conscientes de que la mayoría de nuestros comportamientos se identifican con los patos o las águilas seguramente existirán momentos en los que tendremos conductas de la personalidad contraria, esto sucede debido a que nuestras repuestas se generan  para adaptarnos a las circunstancias que vivimos, por esta razón, siempre podemos identificar fortalezas y debilidades en nosotros.

 

Te invito a que hagas una reflexión sobre los resultados insatisfactorios que obtienes con el objetivo de descubrir en qué situaciones haces ruido mental o verbal: culpando, criticando, quejándote, lamentándote y mentándola, en las que encontrarás las situaciones en que te comportas como un pato, de tal manera que puedas hacer un proceso de análisis que te ayude a descubrir las causas de tus conductas, mediante las cuales podrás desarrollar estrategias y elaborar planes de acción para adquirir los comportamientos y actitudes de una persona águila, ayudándote a elevarte sobre los demás al dar respuestas conscientes para enfrentar el entorno que estas viviendo.

Siatuaión pato o aguila

Los frutos del éxito

Los frutos del éxito

Para explicar cómo obtienen las personas el éxito, utilizaré el proceso que se genera en un árbol para dar frutos en cantidad y calidad adecuada.

Un árbol tienen raíces, tronco, ramas, follaje, flor y frutos. Por medio de las raíces los árboles obtienen del subsuelo agua y nutrientes, los cuales, fluyen por el tronco, las ramas y el follaje, con este último capta los rayos del sol y el dióxido de carbono del entorno para generar la fotosíntesis necesaria para desarrollarse hasta lograr dar flor y frutos.

Haciendo una comparativa con el árbol, en las personas las raíces son el ser, el tronco y el follaje son el hacer, la flor y el fruto es el tener.

En un árbol no podemos ver sus raíces, lo mismo pasa en las personas, el ser está oculto mientras que el hacer y el tener es visible. Para cambiar lo visible, primero se necesita cambiar lo oculto. Dar futuros para un árbol o tener en el ser humano es tan solo la punta del iceberg, que es causado por la fotosíntesis o por el ser y el hacer.

Para lograr una mejor comprensión te invito a realizar un análisis de los aspectos anteriormente descritos en las personas:

El ser: es el carácter formado por los paradigmas que son los conocimientos, experiencias, creencias y valores que le ayudan a la persona a pensar mediante narrativas que interpretan y le dan significado al pasado, presente y futuro de él y su entorno.

El hacer: es causado por el ser, puesto que los pensamientos originan sentimientos que se convierte en actitudes que le dan forma, intensidad, intensión y duración a las reacciones y acciones para enfrentar la realidad vivida. Por lo general, el ser y el hacer son procesos inconscientes.

El tener: aplicando el principio acción y reacción de Newton, el hacer tiene resultados positivos o negativos, lo que significa que el hacer causa el tener. Todo lo que tengo: imagen pública, familia, amigos, trabajo, momentos vividos y bienes materiales, son el resultado de lo que hice en el pasado. Mi comportamiento de hoy generará mi tener en un futuro.

Si yo quiero un futuro exitoso necesito concentrarme primero en mi ser, invertir en el desarrollo de mi carácter cambiando paradigmas que me ayuden a pensar de manera diferente dando una interpretación más certera de mi y del entorno, los pensamientos generaran los sentimientos y las actitudes necesarias para desarrollar las competencias adecuadas, logrando un esfuerzo que llevará a vivir con excelencia, provocando lo resultados exitosos deseados.

La vida funciona según la secuencia causal de: bien ser para bien hacer que dará como resultado el bien tener.

¿Qué tipo de Jefe te caracteriza: Arriero o Líder?

Cada vez son más los que se dan cuenta que el ser un Jefe no te convierte en un líder, actualmente las organizaciones buscan la capacidad de liderazgo como algo indispensable para un puesto de jefatura, mientras que otras de manera errónea asumen que un jefe tiene que ser autoritario e intransigente con los trabajadores para que se den los resultados planeados.

Existen diferentes tipos de Jefes en las organizaciones, en este artículo describiré únicamente dos utilizando la metáfora del Jefe Arriero y el Jefe Líder para lograr un mejor comprensión. El objetivo de este artículo es generar conciencia en el lector para incentivarlo a realizar cambios en su forma actuar en la empresa.

El Jefe Arriero

Primeramente, quiero aclara que este comparativo lo estoy utilizando con fines didácticos, lo hago con todo respeto y espero no generar incomodidad alguna, aunque, hay jefes que hacen algo similar a lo que a continuación describiré.

La Real Academia Española define el verbo arrear como: “Estimular a las bestias para que echen a andar, o para que sigan caminando, o para que aviven el paso”, reflexionando podemos encontrar que las herramientas que normalmente utiliza un arriero para estimular son: su voz o los golpes, lo que nos lleva concluir que estimulan generando dolor. Un buen arriero, también se preocupa por la salud de sus animales de carga cuidándolos, dándoles descanso, vigilando su estado de salud y alimentándolos.

Un Jefe Arriero es una persona autocrática, considera que sus colaboradores son flojos y rehuyen a la responsabilidad del trabajo, por lo tanto necesitan ser obligadas a trabajar mediante estímulos negativos (se trabaja para evitar maltrato físico o psicológico), también se preocupa por la supervivencia del trabajador dándole un sueldo, algunas recompensas y prestaciones, las cuales las ve como necesarias para que realicen su trabajo.

El Jefe Líder.

Para lograr una mejor compresión, analicemos las defecciones de líder y liderar y liderazgo de la Real Academia Española.

  • Líder: Persona que dirige o conduce un partido político, un grupo social u otra colectividad.
  • Liderar: Dirigir o estar a la cabeza de un grupo, de un partido político, de una competición, etc.

El liderazgo es la capacidad que tiene una persona para poder influir a otros a lograr objetivos comunes. La principal función de un líder es influir, las estrategias que utiliza esta basadas en herramientas de persuasión, educación, orientación, reflexión e incentivación enfocados hacia la búsqueda del bien común.

El Jefe Líder tiene la capacidad de adaptarse a cada realidad que vive, piensa que a las personas a su cargo les gusta trabajar, son responsables y considera que tienen un gran potencial por desarrollar, su principal papel es desarrollar a las personas con diversas estrategias para que maduren y sean proactivos en su trabajo.

Así como un jardinero cuida y atiende su jardín para que este verde, dé flor y fruto, un Jefe Líder cuida y atiende a sus colaboradores para que tengan bienestar, trabajen en equipo y produzcan el resultado esperado.

A pesar de que nos podemos identificar con un estilo de jefatura, la realidad es que tenemos una combinación de ambas, por lo que siempre podremos encontrar fortalezas y debilidades en nuestro actuar como líder. Te invito a que hagas una reflexión e identifiques aquellas actitudes y comportamientos de Jefe Arriero que tengas y desarrolles estrategias para realizar un cambio personal.

Marco Antonio Mares Del Rio

 

¿Qué habilidades desarrollar para ser un Gerente?

Impartiendo una materia del último grado en la licenciatura en administración de empresas, un alumno me pregunta ¿Qué habilidades en necesario desarrollar para tener éxito como gerente en una empresa? reflexionando un poco le di la siguiente respuesta: “Saber comprar, vender y gestionar los recursos y las personas en la empresa”. A continuación, explicaré detalladamente esta frase:

Saber gestionar a los recursos y a las personas que integran a la empresa: todo gerente necesita tener habilidades para planear, organizar, dirigir y controlar los recursos tecnológicos, materiales y a las personas, de tal manera que logre un ambiente laboral altamente productivo y enfocado en el ser humano. Es indiscutible que el factor más difícil de gerenciar son las personas, en especial la autogestión o  gestión de sí mismo para conquistarse y posteriormente poder gestionar al personal de la empresa.

Saber comprar: es necesario que el gerente desarrolle sus habilidades de negociación con el fin de lograr acuerdos con personas dentro y fuera de la empresa adquiriendo los productos, servicios, proyectos, ideas y recursos necesarios para lograr el alto desempeño empresarial, fortaleciendo los lazos con los diferentes públicos de interés para la empresa al obtener acuerdos en donde todos ganen.

Saber vender: el buen gerente tiene las competencias suficientes para lograr que los públicos internos y externos se apasionen de la empresa, sus productos, servicios e ideas, logrando una actitud positiva hacia la empresa alcanzando grados de fidelización difícil de quebrantar.

Cada una de estos tres saberes requieren del dominio de competencias que se adquieren mediante un proceso de aprendizaje práctico reflexivo que ayuden a la persona a convertirlo en competente para desempeñar el puesto de gerencia

Marco Antonio Mares Del Rio
Maestro en Desarrollo Organizacional y Humano

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