¿Qué habilidades desarrollar para ser un Gerente?

Impartiendo una materia del último grado en la licenciatura en administración de empresas, un alumno me pregunta ¿Qué habilidades en necesario desarrollar para tener éxito como gerente en una empresa? reflexionando un poco le di la siguiente respuesta: “Saber comprar, vender y gestionar los recursos y las personas en la empresa”. A continuación, explicaré detalladamente esta frase:

Saber gestionar a los recursos y a las personas que integran a la empresa: todo gerente necesita tener habilidades para planear, organizar, dirigir y controlar los recursos tecnológicos, materiales y a las personas, de tal manera que logre un ambiente laboral altamente productivo y enfocado en el ser humano. Es indiscutible que el factor más difícil de gerenciar son las personas, en especial la autogestión o  gestión de sí mismo para conquistarse y posteriormente poder gestionar al personal de la empresa.

Saber comprar: es necesario que el gerente desarrolle sus habilidades de negociación con el fin de lograr acuerdos con personas dentro y fuera de la empresa adquiriendo los productos, servicios, proyectos, ideas y recursos necesarios para lograr el alto desempeño empresarial, fortaleciendo los lazos con los diferentes públicos de interés para la empresa al obtener acuerdos en donde todos ganen.

Saber vender: el buen gerente tiene las competencias suficientes para lograr que los públicos internos y externos se apasionen de la empresa, sus productos, servicios e ideas, logrando una actitud positiva hacia la empresa alcanzando grados de fidelización difícil de quebrantar.

Cada una de estos tres saberes requieren del dominio de competencias que se adquieren mediante un proceso de aprendizaje práctico reflexivo que ayuden a la persona a convertirlo en competente para desempeñar el puesto de gerencia

Marco Antonio Mares Del Rio
Maestro en Desarrollo Organizacional y Humano

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